Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, kein Zwang. Wir bei Roosterbet Casino erkennen früh, wenn aus Spiel Ernst wird, und geben Ihnen konkrete Werkzeuge an die Hand: Limits, Pausen, Realitätschecks und einen fairen Selbstausschluss. Diese Seite erklärt jedes Tool, wo Sie es aktivieren und welche Hilfe es in Österreich gibt.

Unsere Verantwortung für Sie

Wir nehmen Ihr Wohlbefinden ernst. Deshalb überwachen wir Spielverhalten auf unserem System kontinuierlich und melden uns proaktiv, wenn wir Anzeichen von problematischem Spiel erkennen. Betrifft das Ihr Konto, kontaktiert unser Team Sie direkt und schlägt konkrete Schritte vor, etwa ein Verlustlimit oder eine Auszeit.

Realitätschecks sind bei uns standardmäßig aktiv. Je nach Einstellung erscheint während Ihrer Session alle 30, 60 oder 120 Minuten eine Einblendung mit Spielzeit, Einzahlungen und Netto-Ergebnis. Diese Kurzpause hilft Ihnen, jede Entscheidung bewusst zu treffen, statt im Fluss der Automaten Zeit und Geld zu verlieren.

Warnsignale erkennen

Achten Sie auf diese Muster

Niemand rutscht über Nacht in eine Spielsucht. Meist sind es schleichende Verhaltensänderungen. Prüfen Sie ehrlich, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft:

Sie spielen länger als geplant und brechen Sessions schwer ab.
Sie jagen Verlusten hinterher, um sie mit höheren Einsätzen zurückzugewinnen.
Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen, um weiterspielen zu können.
Sie verheimlichen Spielzeit oder Einsätze vor Familie und Freunden.
Sie reagieren gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können.
Sie spielen, um Stress, Ärger oder Einsamkeit zu betäuben, nicht zur Unterhaltung.
Sie versuchen mehrfach, Ihre Limits zu erhöhen oder zu umgehen.
Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte zugunsten des Spiels.

Werkzeuge, die Sie nutzen

Direkt im Konto aktivierbar

Alle Schutzwerkzeuge finden Sie im Spielerkonto unter "Verantwortungsvolles Spielen". Keins davon kostet etwas, und wir fragen nicht nach Gründen.

Einzahlungslimit: setzt einen Höchstbetrag pro Tag, Woche oder Monat für Einzahlungen fest; aktivieren Sie es im Konto unter Limits.
Verlustlimit: begrenzt Ihr maximtes Verlustrisiko pro Zeitraum; finden Sie ebenfalls unter Limits.
Einsatzlimit: deckelt Ihren Einsatz pro Runde oder Wette; Einstellung im selben Menü.
Session-Timeout: beendet Ihre Sitzung automatisch nach einer gewählten Dauer; aktivierbar unter Sitzungseinstellungen.
Realitätschecks: regelmäßige Einblendungen mit Spielzeit und Bilanz; Intervall frei wählbar.
Auszeit (Cooling-off): pausiert Ihr Konto für 24 Stunden bis 6 Monate; Start per Klick unter Selbstausschluss.
Selbstausschluss: sperrt Ihr Konto dauerhaft oder auf Zeit; Details siehe nächster Abschnitt.

So funktioniert der Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist die wirksamste Schutzmaßnahme, und wir machen ihn Ihnen so einfach wie möglich. Sperrzeiten von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen oder 6 Monaten richten Sie selbst im Konto ein; eine dauerhafte Sperre richtet unser Support auf Ihre Anfrage hin ein. Während der Sperre ist ein Login und eine neue Einzahlung nicht möglich, und wir senden Ihnen keine Werbe-E-Mails mehr.

Ihr Guthaben bleibt bei einer zeitlich befristeten Sperre vollständig erhalten. Offene Wetten laufen regulär aus oder werden gemäß unseren AGB aufgelöst; eine vorzeitige Auszahlung des Restguthabens auf Ihr registriertes Zahlungsmittel veranlassen wir auf Wunsch. Nach Ablauf der Frist reaktiviert sich Ihr Konto nicht automatisch: Sie müssen uns aktiv kontaktieren, danach gilt eine 24-stündige Bedenkzeit, bevor die Sperre aufgehoben wird. Ein vorzeitiger Aufhebungsversuch während der Laufzeit lehnen wir grundsätzlich ab.