Wie wir Ihre Daten schützen

Bei Roosterbet Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich nach der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, warum wir das tun und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb unseres Casinos, die gesetzliche Compliance und Ihre Sicherheit erforderlich sind. Konkret handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Führerschein oder Nutzausweis sowie Adressnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge und Zeitstempel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Spielerverhaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne, Verluste und Sessiondauer
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonuskommunikation und Kommunikationskanäle

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos ein, damit Sie bei Roosterbet Casino einzahlen, spielen und auszahlen können. Die Identitäts- und Altersprüfung (KYC) führen wir vor der ersten Auszahlung durch, wie es unsere MGA-Lizenz MGA/B2C/912/2022 vorschreibt.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Zahlungsabwicklung über Einzahlungsmethoden wie EPS, Klarna und Trustly
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei verdächtigen Spielmustern
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-, AML- und aufsichtsrechtliche Pflichten aus unserer MGA-Lizenz stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diese Verarbeitung ist nicht optional.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste basieren auf Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir wägen Ihr Interesse an Datenschutz regelmäßig gegen unser Interesse ab.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir aufgrund maltesischer und österreichischer Regulatorik mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion aufbewahren. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

• Konto- und Identitätsdaten: bis 5 Jahre nach Kontoschließung
• Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
• Technische Protokolldaten: bis zu 12 Monate für Sicherheitszwecke

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur, soweit sie für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich sind, und stets auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung:

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (etwa Visa, Mastercard, Skrill, Neteller)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spielenanbieter, deren Titel Sie spielen, für die technische Bereitstellung
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei Anfragen
• Analysedienste zur aggregierten Auswertung, sofern zulässig

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben als betroffene Person weitreichende Rechte, die wir innerhalb eines Monats erfüllen. Richten Sie Anfragen an [email protected] oder unseren Datenschutzbeauftragten:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Statistik ein. Notwendige Cookies sind für den Spielbetrieb erforderlich, optionale Cookies nur mit Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner. Details zu jeder Cookie-Kategorie und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeiter mit nachweislichem Bedarf und protokollieren sie. Zahlungsdaten speichern wir nicht selbst, sondern nur bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, wie es Art 33 und 34 DSGVO vorschreiben.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] für alle Fragen zu dieser Erklärung, zur Auskunft oder zu Beschwerden. Alternativ steht unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat für Sie bereit. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert.

Häufige Fragen

Welche Rechte habe ich bei Roosterbet Casino?

Sie haben Auskunfts-, Berichtigungs-, Lösch-, Übertragungs- und Widerspruchsrechte nach DSGVO. Zudem können Sie Einwilligungen widerrufen und sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Wie lange speichert Roosterbet meine Daten?

Transaktions- und Verifizierungsdaten bewahren wir mindestens fünf Jahre auf, wie es das Gesetz verlangt. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Gibt Roosterbet meine Daten weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Partner, Spieleprovider und Regulierungsbehörden, soweit rechtlich erforderlich.

Wie kontaktiere ich den Datenschutzbeauftragten?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Antworten auf DSGVO-Anfragen erhalten Sie innerhalb eines Monats.